1. Introducción

En ConsultoriaÉxito, nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con transparencia y responsabilidad. Esta Política de Privacidad está diseñada para informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Entendemos la importancia de su privacidad y queremos asegurarnos de que comprende completamente cómo manejamos sus datos. Le recomendamos leer cuidadosamente esta política antes de utilizar nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otra información similar que nos proporcione voluntariamente.
• Información de la empresa: Nombre de la empresa, cargo, sector industrial y tamaño de la organización.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de navegación.
• Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, productos y servicios.
• Comunicaciones: Correos electrónicos y otras comunicaciones que intercambiamos.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de consultoría.
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestros servicios.
• Responder a sus consultas, solicitudes y comunicaciones.
• Enviarle información relevante sobre nuestros servicios, eventos y contenidos educativos.
• Analizar tendencias de uso para mejorar la experiencia del usuario.
• Proteger nuestros servicios contra actividades fraudulentas o inapropiadas.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para un propósito específico.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que estos intereses no sean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

5. Compartir y Divulgar Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionar nuestros servicios.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental.
• Protección de derechos: Podemos divulgar información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios u otros.
• Consentimiento: Compartiremos su información personal con terceros cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Operamos a nivel internacional y podemos transferir su información a países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia. Cuando transferimos datos personales a otros países, implementamos salvaguardias apropiadas para garantizar que su información esté protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, uso indebido, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras:

• Encriptación de datos sensibles.
• Acceso restringido a sistemas y datos según el principio de necesidad de conocimiento.
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad y privacidad.
• Formación en privacidad y seguridad para nuestros empleados.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

8. Conservación de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de conservación adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los propósitos para los cuales procesamos los datos y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios.

9. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Derecho al olvido: Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a restringir el procesamiento: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de datos: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar cualquier consentimiento que nos haya dado previamente.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Cómo contactarnos" a continuación.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde sus elecciones para proporcionar funcionalidades mejoradas.
• Cookies de publicidad: Se utilizan para ofrecer anuncios relevantes basados en sus intereses.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

12. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información lo más rápido posible.

13. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, le enviaremos una notificación por correo electrónico.

Le animamos a revisar esta Política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

14. Cómo Contactarnos

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el procesamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

ConsultoriaÉxito
Calle Innovación 123
28001 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 91 123 45 67